Přinášíme
inovaci.

Nadšení, Akce a Výsledky.

"Svět je stvořen z příběhů a ne atomů."
Muriel Rukeyser

"Život je jako bonboniéra, nikdy nevíš co ochutnáš."
Máma Forresta Gumpa

No... a co se nejdřív trochu poznat?

Asi nikdo z nás neměl zcela jasnou představu o tom, co nás čeká. Velmi rychle jsme se ale, pod vedením zkušených facilitátorů, ponořili do našich rolí, abychom zjistili, jaké jsou skutečné potřeby našich klientů při využívání různých bankovních služeb. Na základě získaných poznatků jsme se tak snažili sestavit takové procesy a produkty, které by nám do banky přivedly co nejvíce klientů. Naučili jsme se pracovat s metodou HCD, ale hlavně jsme se ujistili v tom, že klient je vždy na prvním místě a jeho názor a potřeby jsou vždy to nejdůležitější, co musíme respektovat. 

Jana Česánková
Manager, Innovation Projects
Raiffeisen

Hledáme posilu do týmu!
     
  x